Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al acceder, utilizar o participar en Loteria Dominicana (la "Plataforma"), usted ("usted" o "Usuario") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (estos "Términos"). Si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en estos Términos, por favor abandone esta Plataforma de inmediato.

Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe cumplir con el requisito de edad mínima de 18 años. Al utilizar nuestros servicios, confirma que tiene al menos 18 años.

Requisito de Edad Mínima

Acepta proporcionar información verdadera y exacta sobre su fecha de nacimiento durante el registro o cuando lo exija la ley. El incumplimiento de este requisito puede llevar a la suspensión o cierre de su cuenta.

Restricciones Geográficas

La Plataforma está destinada a usuarios de varios países, pero algunos juegos y servicios están restringidos debido a acuerdos de licencia o requisitos jurisdiccionales (los "Territorios Restringidos"). Usted reconoce que está accediendo a la Plataforma desde un país donde su operación y participación en actividades de juego en línea están permitidas por la ley. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a ciertas secciones del sitio web si su ubicación no parece estar dentro de un área aceptada.

Reglas de Registro de Cuenta

Para crear una cuenta, debe:

1. Proporcionar información verdadera, completa, precisa y actualizada.
2. Elegir un nombre de usuario y contraseña únicos por motivos de seguridad (las "Credenciales de Inicio de Sesión").
3. Asegurarse de que todos sus datos personales se mantengan actualizados y precisos en todo momento.

Política de Una Cuenta por Usuario

Cada usuario solo puede tener una cuenta en Loteria Dominicana. Crear múltiples cuentas o hacerse pasar por otra persona al crear una cuenta con el nombre de otra persona puede resultar en el cierre de la(s) cuenta(s) duplicada(s) sin previo aviso, junto con la posible retención de cualquier ganancia. Las cuentas múltiples deben ser eliminadas antes de registrarse para una nueva cuenta única.

Verificación de Identidad y KYC

Como parte de nuestras medidas de seguridad y para cumplir con las regulaciones pertinentes, podemos requerir que presente documentación que verifique su identidad (la "Documentación KYC"). Acepta que esta información es verdadera, completa y precisa. Cualquier incumplimiento o negativa a proporcionar la documentación requerida puede llevar a restricciones, suspensión o cierre de la cuenta.

Obligaciones de Exactitud de la Cuenta

Debe asegurarse de que todos los detalles proporcionados en relación con cualquiera de nuestros servicios sean verdaderos, precisos, correctos y actualizados en el momento en que los envíe. Usted acepta que nos basaremos en la información que proporciona y no investigaremos su precisión.

Responsabilidades de Seguridad de la Cuenta

Para mantener su cuenta segura:

1. Mantenga sus Credenciales de Inicio de Sesión en confidencialidad.
2. No comparta ni divulgue a terceros.
3. Informe a Loteria Dominicana de inmediato si nota una violación de la seguridad, incluyendo pero no limitado a uso no autorizado de su cuenta o acceso por parte de un individuo no autorizado.

Protección de Credenciales de Inicio de Sesión y Contraseña

Debe proteger la confidencialidad de sus Credenciales de Inicio de Sesión en todo momento. Debe asegurarse de que se mantengan seguras y almacenadas de forma confidencial en su(s) dispositivo(s). Loteria Dominicana no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida debido a su incumplimiento de esta regla.

Comportamiento Restringido y Actividades Prohibidas

La siguiente es una lista de comportamientos o actividades en las que usted acepta no participar:

• Abusar de nuestra plataforma, servicios, sistemas o la información proporcionada por nosotros.
• Utilizar o intentar utilizar la cuenta o credenciales de inicio de otro usuario por cualquier razón;
• Apostar o participar en nombre de otra persona sin su consentimiento expreso y verificar dicho permiso;
• Transferir fondos a usted mismo usando métodos de pago destinados únicamente a otros (o viceversa);
• Participar en comportamientos antisociales, abuso, acoso, etc., ya sea dirigido a nuestros empleados o a otros usuarios.

Prevención de Multi-Cuentas y Fraude

Para prevenir el multi-cuentas y el fraude, podemos implementar sistemas para rastrear cuentas de jugadores. El incumplimiento de estas medidas llevará al cierre de la cuenta sin previo aviso y posible retención de cualquier ganancia.

Reglas de Bonos y Promociones

1. Los bonos se otorgan de acuerdo con los términos establecidos en nuestro sitio web.
2. Para reclamar un bono, debe cumplir con todos los criterios detallados en las reglas y condiciones específicas de cada promoción;
3. Todos los bonos (a menos que se indique lo contrario) caducarán 30 días después de la fecha de emisión si no se reclaman dentro de ese período.
4. Cualquier bono o depósito solo se puede utilizar para realizar apuestas cuando se cumplan los requisitos de apuesta necesarios.

Condiciones de Apuesta y Juego

Para convertir cualquier ganancia, incluyendo aquellas generadas a través de una oferta promocional, en fondos de efectivo retirables:

1. El monto del bono debe haber sido completamente liberado (es decir, convertido de crédito de bono no en efectivo).
2. Se habrán cumplido todos los términos aplicables para los bonos establecidos en estos Términos.
3. No hay retiros pendientes o restricciones en su cuenta que puedan interferir con la transferencia de ganancias.

Prevención de Abuso de Bonos

Usted reconoce y acepta no abusar de ninguna oferta promocional (como apuestas gratuitas, bono de registro u otros incentivos similares). Cualquier forma de juego que contravenga los principios de juego limpio dará lugar a la eliminación de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta por incumplir estas reglas si ocurren en el futuro.

Depósitos y Retiros

1. Usted reconoce que las transacciones a través de métodos de pago como PayPal, Skrill o Neteller pueden incurrir en tarifas de procesamiento adicionales.
2. Cualquier transacción está sujeta a los términos generales de Loteria Dominicana, incluidas nuestras políticas sobre depósitos mínimos, ganancias máximas, etc.
3. Nuestro tiempo estándar de pago para retiros es de hasta 48 horas.

Verificación Antes de Retiros

Todas las solicitudes de retiro son revisadas por nosotros antes de que puedan ser procesadas de acuerdo con todas las reglas y procedimientos aplicables. Si tenemos motivos razonables para solicitar más información sobre sus transacciones o su actividad en la cuenta, debe proporcionar la documentación solicitada dentro de los tres días de nuestra solicitud.

Procedimientos de Procesamiento y RevisiónAntes de procesar cualquier solicitud para retirar fondos, incluyendo ganancias derivadas de una apuesta gratuita utilizada en eventos deportivos en vivo (los "Fondos"), nos reservamos el derecho de:

• Inspeccionar patrones de lavado de dinero u otra actividad sospechosa
• Realizar la debida diligencia sobre su identidad utilizando documentación adicional
• Realizar verificaciones de crédito o búsquedas de referencias

Estamos autorizados en todo momento a retrasar, suspender o cancelar cualquier transacción que parezca no cumplir con las reglas. No se podrán hacer reclamaciones al respecto.

Expectativas de Juego Responsable

Si bien fomentamos prácticas de juego responsable y buscamos proporcionar una experiencia segura en nuestro sitio web, sigue siendo su deber mantener esos hábitos usted mismo:

• No realizar apuestas si son financieramente asequibles.
• Detener el juego al alcanzar sus límites de pérdida (según se acuerde).
• Mantener la confidencialidad de los detalles de inicio de sesión y contraseña de su cuenta.

Autoexclusión y Restricciones de Cuenta

1. Tiene la opción en cualquier momento de autoexcluirse de nuestros servicios, siempre que reconozca que esto podría resultar en la retención o no pago de ganancias acumuladas pero no retiradas debido a dicha exclusión.
2. Nos reservamos el derecho (a su solicitud) de excluirlo temporalmente por un período mínimo.

Justicia del Juego y Sistemas RNG

Implementamos sistemas de generador de números aleatorios ("RNGs") que garantizan la equidad en todos los juegos de nuestra plataforma. Nuestros algoritmos RNG han sido probados regularmente para garantizar la aleatoriedad, la equidad y el cumplimiento de los requisitos regulatorios.

Interrupciones Técnicas o Juego AnuladoEn el caso de cualquier problema de servidor, nos reservamos el derecho (pero no estamos obligados) a cancelar su participación en el juego en curso y futuro en una mesa particular. Todas las acciones relacionadas se manejarán de manera oportuna de acuerdo con los procedimientos aplicables.

Suspensión o Cierre de Cuentas

Hemos reservado nuestros derechos (sujeto solo a los debidos procesos bajo todas las circunstancias, y siempre que dichos derechos no infrinjan sus derechos legales vigentes en todo momento) como se describe anteriormente; las siguientes situaciones también pueden resultar en suspensión o cierre:

• Violaciones repetidas de los términos.
• Uso abusivo por parte de menores.

Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma

Usted reconoce que:

1. Toda la propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, marcas registradas y patentes en nuestro sitio web pertenecen exclusivamente a Loteria Dominicana;
2. Acepta no infringir estos derechos bajo ninguna circunstancia.

Limitación de ResponsabilidadEn ningún caso seremos responsables por (i) pérdidas o costos asociados con el fracaso de los métodos de pago elegidos por el jugador; ni (ii) pérdidas indirectas, que puedan surgir como resultado directo de su interacción en nuestro sitio web. Además, excepto donde se requiera por ley:

• No se podrá hacer ninguna reclamación derivada de errores cometidos durante la participación en actividades de juego;
• Loteria Dominicana no será responsable por daños causados a terceros debido al uso.

Modificación de Términos

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios. Publicaremos los cambios en línea tan pronto como sea posible y usted acepta que al continuar su interacción con nuestros servicios, estos términos modificados se aplican desde la fecha de su publicación.